Política de Privacidad

1. Quién es responsable y cómo contactarnos

El titular de la base de datos es Way To Israel, operador del sitio. Para cualquier consulta o solicitud sobre privacidad: info@waytoisrael.com, teléfono +972-53-221-3148, o a través de la página de Contacto.

2. Qué recopilamos

Datos que envía en los formularios: nombre, teléfono, correo electrónico, el contenido de su consulta, el proyecto por el que preguntó y si aceptó recibir comunicaciones comerciales. Facilitar estos datos es voluntario, pero sin nombre y teléfono no podremos responderle.

Datos de la cuenta, si se registra: nombre, correo, contraseña (almacenada solo cifrada mediante hash) y el contenido que decida guardar, como favoritos, lista de comparación y escenarios de hipoteca, incluidas las cifras financieras que introduzca.

Información recopilada automáticamente al navegar: páginas vistas, dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, página de referencia y un identificador anónimo de visitante guardado en una cookie durante 12 meses. Este registro de visitas se conserva en nuestro sistema por seguridad y estadística y se elimina automáticamente a los 90 días.

Estadísticas de uso agregadas mediante Google Analytics, que utiliza sus propias cookies. Esta información no le identifica por su nombre.

3. Para qué la usamos

Para responder a su consulta, concertar una llamada o reunión y acompañarle en el proceso de compra.

Para transmitir su consulta al promotor del proyecto por el que preguntó, cuando sea necesario para continuar la gestión.

Para operar y proteger el sitio, prevenir abusos y mejorar el servicio.

Para enviarle novedades y comunicaciones comerciales, solo si marcó la casilla de consentimiento en el formulario. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento.

4. Con quién la compartimos

No vendemos datos personales. La información se transmite solo a estos destinatarios y solo en la medida necesaria: el promotor del proyecto sobre el que consultó; proveedores que procesan datos por nosotros, como el alojamiento de servidores y base de datos, el almacenamiento de imágenes, la analítica y la herramienta de mensajería instantánea con la que el equipo recibe aviso de una nueva consulta; y las autoridades, cuando la ley lo exija.

Algunos proveedores operan fuera de Israel. Las transferencias se realizan conforme al Reglamento de Protección de la Privacidad (Transferencia de datos a bases de datos en el extranjero) y con el compromiso de los proveedores de proteger los datos.

5. Cuánto tiempo la conservamos

Las consultas se conservan mientras sean necesarias para su gestión, seguimiento y acompañamiento, y se eliminan a petición suya. La cuenta de usuario y su contenido se conservan hasta que elimine la cuenta. El registro de visitas se elimina automáticamente a los 90 días. Los registros de seguridad y de acceso del personal a los datos se conservan durante un periodo limitado con fines de control.

6. Seguridad

El tráfico al sitio está cifrado, las contraseñas se almacenan solo mediante hash, y el acceso a datos personales se limita al personal autorizado según su función y queda registrado. Actuamos conforme al Reglamento de Protección de la Privacidad (Seguridad de la Información) de 2017. Ante un incidente grave de seguridad actuaremos según exige la ley, incluida la notificación a la Autoridad de Protección de la Privacidad.

7. Cookies

El sitio usa cookies necesarias para el inicio de sesión y las preferencias, una cookie de identificador anónimo de visitante (12 meses) para estadística y seguridad, y cookies de Google Analytics. Puede bloquear o eliminar las cookies en la configuración de su navegador; el sitio seguirá funcionando, aunque algunas preferencias podrían no guardarse.

8. Sus derechos

Puede consultar la información que conservamos sobre usted, pedir su corrección o eliminación, y oponerse a su uso para marketing directo. Los titulares de cuenta pueden eliminarla ellos mismos desde el menú de usuario; la eliminación de consultas y otros datos se realiza a petición en info@waytoisrael.com. Respondemos a toda solicitud en un plazo de 30 días.

Puede retirar el consentimiento comercial en cualquier momento contactándonos o mediante la opción de baja que aparece en cada mensaje. También puede dirigirse a la Autoridad de Protección de la Privacidad de Israel.

9. Menores

El sitio está dirigido a mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de menores; si tenemos conocimiento de ello, la eliminamos.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha indicada arriba refleja la versión vigente, y el texto en hebreo es el vinculante.